Moinho Raymond de 12 tph para moagem de barita
Este cliente possui abundantes reservas de barita. Antes de trabalhar com a MR, já utilizava um moinho Raymond, mas este apresentava constantes avarias, causando frequentes interrupções na produção. A MR auxiliou o cliente na análise das causas desses problemas e forneceu soluções confiáveis, o que levou à aquisição de uma nova linha de moagem de barita com capacidade de 12 toneladas por hora.
Informações do Projeto
Problemas e Soluções
Entrega de Equipamentos
Serviço Pós-Venda
Comentários del Cliente
Informações do Projeto
Matéria-prima: Barita
Tamanho de Alimentação: 200 mm
Grau de Partícula de Saída: 200 mesh
Capacidade de Produção: 12 t/h
Taxa de Passagem: 98%
Modelo do Moinho: MGW138
Localização: América Latina
Problemas e Soluções
Antes de adquirir nossa fresadora Raymond, o cliente operava equipamentos de outras marcas, enfrentando problemas recorrentes que afetavam sua produtividade.
Problema do Cliente
Solução do MR
O tubo que ligava o ciclone à unidade principal do moinho estava sendo constantemente perfurado, causando vazamentos de material.
A barita possui densidade de 4,5 g/cm³ e dureza de 3 a 3,5 na escala de Mohs. Entre os minerais não metálicos, apresenta alta capacidade abrasiva.
Reforçamos os tubos com um revestimento interno de placas cerâmicas resistentes ao desgaste. Essa proteção adicional aumenta significativamente a vida útil dos tubos, resistindo ao impacto contínuo da poeira de barita.
O ventilador frequentemente ficava obstruído, interrompendo o fluxo de ar e a produção.
O projeto está localizado a 2.500 metros acima do nível do mar. Em grandes altitudes, a menor densidade do ar afeta o desempenho pneumático.
Redesenhamos o sistema de ventilação instalando um ventilador de maior capacidade, aumentando a pressão e o volume de ar. Além disso, equipamos o sistema com motores especiais para grandes altitudes, garantindo uma operação estável e sem obstruções em condições de montanha.
Escassez de peças de reposição
Possuímos um armazém de peças de reposição na América Latina com estoque disponível de componentes essenciais, como rolos, anéis, lâminas e suportes de lâminas. Os clientes podem obter esses acessórios a qualquer momento, conforme necessário. Regras de venda de peças de reposição da MR:
- Orçamento em menos de 1 hora após o recebimento da solicitação.
- Disponibilidade imediata após o pagamento.
- Caso o cliente não possa retirar o pedido no armazém, o envio será feito em no máximo 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- Emissão de fatura com IVA local no prazo de 1 dia útil após a entrega.
Falta de suporte técnico e serviço pós-venda. Em caso de falha, o fabricante anterior não respondeu ou demorou muito, deixando o cliente sem assistência técnica e com a fábrica paralisada.
Temos engenheiros alocados permanentemente na América Latina. Regras de serviço pós-venda na MR:
- Resposta inicial em no máximo 10 minutos após o contato do cliente.
- Proposta técnica em um prazo máximo de 12 horas.
- Caso necessário, nossos engenheiros chegarão à fábrica do cliente em no máximo 72 horas.
Entrega de Equipamentos
O sistema completo de linha de produção enviado nesta ocasião consiste em equipamentos principais e periféricos de alto desempenho, incluindo: britador de mandíbulas, elevador de canecas, funil de matéria-prima, alimentador de correia, unidade principal do moinho Raymond MGW138, classificador e coletor de pó pulsado.
Serviço Pós-Venda
Para todos os equipamentos fornecidos pela MR, nossos engenheiros se deslocam até as instalações do cliente para oferecer suporte técnico completo durante todo o processo. Esse serviço inclui: supervisão da instalação e do comissionamento, treinamento de pessoal e monitoramento e envio de relatórios em tempo real para nossa sede, garantindo que o progresso da instalação esteja dentro do cronograma e prevenindo imediatamente quaisquer problemas técnicos.
Comentários del Cliente
Coletamos o feedback do nosso cliente sobre o desempenho da linha completa de moagem de barita com o moinho Raymond. As avaliações foram extremamente positivas e objetivas em relação a todo o nosso processo de serviço.
Eles destacaram que o processo foi impecável e eficiente em todas as etapas: desde o projeto personalizado da linha, passando pela instalação e comissionamento, até os testes finais de controle de qualidade do produto acabado.
A missão e o compromisso da MR é garantir que cada cliente possa operar nossos equipamentos com total tranquilidade, confiança e o suporte técnico que merece.
